Dans le cadre d’un séminaire digital interne, EDF fait appel à Speakerwise dans le but de trouver une personnalité médiatique pour faire une surprise à ses collaborateurs et pour venir témoigner de son expérience sur les thématiques de la relation client, de la confiance, du travail en équipe et de l’excellence.
C’est dans ce contexte que Speakerwise a fait intervenir le chef Cyril Lignac pour venir apporter sa vision et son expérience à ce sujet.
Compte tenu de la crise sanitaire, l’événement a été créé au format digital et réalisé dans un studio ou seulement 2 intervieweurs étaient présents, mais c’est près de 300 collaborateurs qui se sont connectés en direct depuis leur poste de travail. C’est durant la seconde partie du séminaire digital que Cyril Lignac est apparu en direct devant les collaborateurs tous enthousiasmés de sa participation. Ce fut une vraie surprise !
Pendant plus d’une heure, le chef a répondu aux questions des intervieweurs d’EDF ainsi qu’à celles des collaborateurs qui les posaient en direct via le chat du logiciel prévu à cette occasion. Le chef a parlé de son parcours et a notamment fait le parallèle entre son métier de chef cuisinier et l’entreprise. EDF, soucieux du bien-être de ses salariés et de la satisfaction de ses clients a attentivement écouté les conseils du chef à ce sujet. Cyril Lignac a expliqué que dans son métier, la confiance et la relation client étaient des valeurs très importantes et que dans un monde hyper concurrentiel, ce sont ces éléments qui font la différence.
À la fin du webinaire, les collaborateurs d’EDF ont eu le privilège de recevoir un exemplaire de son dernier livre « Fait maison n°2 » dédicacé, de quoi préparer de bons plats dans cette période de confinement.
