Veolia a fait appel à Speakerwise pour inviter Bernard Thellier, ancien négociateur du GIGN, à donner une conférence sur la communication en situation de crise.
Fort de dix années passées au sein de la cellule de crises majeures du GIGN, Bernard Thellier a partagé son expérience des situations extrêmes et a mis en lumière les mécanismes qui permettent de garder son sang-froid, de prendre les bonnes décisions et de communiquer efficacement sous pression.
À travers des situations concrètes et des enseignements issus de son parcours de négociateur, il a montré que la gestion de crise reposait autant sur la préparation et la méthode que sur la capacité à comprendre les comportements, à écouter et à créer les conditions d’un dialogue.
Une intervention qui a invité les dirigeants et les équipes à repenser leur manière d’aborder les situations de tension et à mieux appréhender le facteur humain lorsque chaque décision peut avoir des conséquences importantes.
Biographie de Bernard Thellier
Bernard Thellier a occupé pendant dix ans le poste de négociateur principal au sein de la cellule de crises majeures du GIGN, où il a été confronté à des situations particulièrement sensibles : prises d’otages, enlèvements, interventions face à des forcenés ou encore affaires de grand banditisme.
Formé par le FBI dans le domaine de la négociation de crise, avec une spécialisation en Specialized Topics in Crisis Negotiation, il a également enseigné la psychologie comportementale à l’Université Paris II Panthéon-Assas. Il partage aujourd’hui son expertise auprès des dirigeants et des comités de direction à travers des conférences consacrées à la gestion de crise, à la négociation et au facteur humain.
